实用的员工培训计划集合↘多篇↙(6)

发布时间:2024年01月05日    一键复制全文

实用的员工培训计划集合 『范文15』

  为了使新员工能够尽快融入酒店,并且能够胜任自己的工作,特草拟新员工一周培训计划,内容如下:

  第一天:由当值领班带领新员工熟悉酒店环境并了解基本礼节礼貌,内容包括:

  1、后勤部:其中有员工餐厅,洗衣房、员工宿舍区、员工澡塘、换洗布草间、大库、工程部;

  2、前厅部:其中有精品屋、商务中心、监控室、PA办公区、鞋房;

  3、酒店办公区:主要熟悉各位管理层领导的办公室、员工学习室、阅览室、三角会议室;

  4、康乐部:主要熟悉浴区结构、小厨房、四层康乐服务项目、美容美发室、按摩室、散座休息区、台球厅;

  5、熟悉客房部房间结构;

  6、学会如何与业务部门进行工作往来;

  7、学会如何问好、迎送电梯、送水、敲门、接电话、点餐、撤备品。

  第二天:

  1、由当值领班带领认识各级领导;

  2、熟记各部门及岗位的电话号码;

  3、对商品、按摩、房价、菜价及浴区浴种价格的熟知;

  4、学会如何开单;

  5、认识各种茶叶;

  6、学会如何使用吸尘器及如何保养。

  第三天:

  由当值领班带领熟悉岗位职责、设施设备的使用及服务范围,内容包括:

  1、台(卫)班的岗位职责;

  2、对蒸房、浴缸、麻将灯具、地灯的使用方法熟悉掌握,对空调及公共区域的灯具、房间和三角区的窗户等开启时间明确熟知;

  3、知道自己岗位的对客服务内容;

  4、学会如何报修。

  第四天:

  由当值领班带领实操培训,内容包括:做床、做房间卫生、做计划卫生(领班在培训当中要注意方式方法,所有工作必须按照严格的秩序来进行)

  第五天:

  领班带领培训推销方法、技巧及内容;着重对按摩、苏式、商品、进房的一次、二次推销进行培训,对于招待的接待要求要系统培训。

  第六天:

  组织员工学习“新员工必读”,以迎接部门的小考。

  第七天:

  继续加强理论和实操的学习并由领班亲自负责对新员工一周的学习情况进行口头模底考核,考核内容为本周所培训的全部内容和“新员工必读”,考核结束后对新员工在考核当中出现的问题、不足进行强化培训以迎接部门的考核。

实用的员工培训计划集合 『范文16』

  第一课(时间1天)

  培训《你在为谁工作》和《员工职业生涯的规划与指导》课程:让员工端正职业心态,树立正确的职业操守,让企业了解员工职业生涯规划的意义、作用和步骤方法,明确人生职业发展与成长的要求,形成敬岗爱业的基本素养。

  第二课(时间半天)

  培训《员工的质量意识的塑造》课程:让员工理解、深化、提升质量意识,领悟企业与顾客的依存关系,消除质量上存在的错误认识,正确认识、理解、支持质量工作;增强做好质量工作的自觉性和主动性。

  第三课(时间1天)

  培训《生产一线优秀员工的七大修炼》课程:使员工明确自己的工作职责和工作要求;掌握车间一线工作所应知的生产作业、质量检验、现场管理、物料搬运、设备维护、表单填写、安全生产常识等各方面的基本知识和技能,成为优秀员工。

  第四课(时间1天)

  培训《生产现场的6S管理实务》课程:深化对6S管理的认识,使企业通过实施整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全措施,从此摆脱现场无秩序、过程无记录、物料堆放无区域、无标识,工作乱、人员乱、秩序乱的不正常庄况;实现生产现场管理的规范化、流程化和精细化。

  第五课(时间1天)

  培训《质量管理的提升与问题解决》课程:使管理人员全面领悟从组织架构、职责、培训、体系执行、检验作业、品质管控、不合格处置、质量问题解决等各方面的基本要求和操作步骤,掌握相关的质量管理、流程、工具和方法。

  第六课(时间2天)

  培训《生产现场管理的提升与改善》课程:使管理人员通过学习看板管理、现场管理、劳动力平衡配置、OJT培训、TPM设备保全管理等管理技术、步骤和方法,掌握解决生产实际中出现的物料管理、人员安排、设备维护、交期管控、质量改善等问题,知晓解决上述问题的一般思路、步骤和实战的操作方法。

  第七课(时间1天)

  培训《中层领导管理技能的提升与修炼》课程:使管理人员学会如何请示、安排、检查、汇报工作,如何沟通、授权、如何批评、表扬激励等,学会组织会议、统筹时间,阅读统计图表、进行数据分析、实施目标管理和品质管理等项工作方法和要领,使自己的管理技能和水平快速得到提升。

  第八课(时间半天)

  培训《HACCP七大原理培训》课程:使你理解HACCP管理的七大原理,掌握食品危害分析和关键控制点控制的思路、要领和方法,帮助企业有效降低、减少各种污染对食品卫生、质量、安全的危害,让你建立起可预防、可控制的食品安全、卫生、质量体系。

  第九课(时间1天)

  培训《食品生产的质量管理与控制》课程:使企业各部门管理、操作和检验人员,深化对质量管理的紧迫性、责任感的认识,掌握食品行业质量安全管理体系的基本内涵,掌握食品生产现场卫生、检验、管理方面的基本要求;明确卫生、质量管控的要点和方法步骤,全面提升食品企业的卫生、质量管理水平。

  第十课(时间1天)

  培训《食品安全质量管理的提升与改进》课程:使企业掌握食品安全管理体系的文件结构、组织架构和作用。深入领会GMP、SSOP、HACCP规范之间的关系;掌握多种质量安全管理体系之间的特点、区别与联系;帮助企业构建以首席质量官为核心的现代质量管理架构,为食品企业快速发展和做大、做强提出战略构想和策略指导等

实用的员工培训计划集合 『范文17』

  为适应现代金融改革发展形势,提高员工业务素质和工作效率,增强农村信用社的竞争能力和服务水平,进一步挖掘和整合劳动力资源,实现人力资源的科学配置和有效利用,联社决定,今年下半年将对全辖员工进行岗位培训和业务考试。为保证此项工作顺利开展和圆满完成,特制定本实施方案。

  一、指导思想

  在日新月异的知识经济和网络信息时代,员工业务素质偏低、技术水平落后,已经严重威胁到农村信用社的生存发展。因此,建设一支高素质的信合人才队伍,是农村信用社实现持续发展和竞争制胜的关键。今后,联社将把员工学习培训作为管理工作的重中之重,常抓不懈、持之以恒。这次培训要坚持“与时俱进、大兴学风、以人为本、苦练内功”的指导思想,坚持“理论联系实际、业务结合政治,因需施教、学以致用”的基本原则,采取“业余自学与集中培训相结合、闭卷考试与现场测试相结合”的方法,通过员工自学、培训和考试,切实提高员工业务素质和技术水平,不断增强农村信用社的竞争力和发展力,进一步为创建新型劳动用工管理机制夯实基础。

  二、组织领导

  联社成立“农村信用社员工培训工作领导小组”,组长:,副组长:、,小组成员:。主要职责是制定培训方案,组织教材,开展岗位学习、技术比赛、培训和考试工作。建立员工业务培训和考试成绩档案,选拔培育优秀人才,建立健全人材储备机制。

  三、培训内容

  按培训内容划分为应知、应会两部分。

  按岗位划分为五大类:(一)会计岗:(信用社会计、记账员、并账监督员、内勤副主任、财务科人员)

  1. 应知部分:《农村信用合作社会计基本度》及补充规定,《农村信用社财务管理实施办法》、《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国票据法》、《农村信用社员工培训手册》(会计)、结算业务及农村信用社会计相关知识。

  2.应会部分:账务记载、账务处理、成本核算、珠算、微机操作、财务分析报告。

  (二)出纳岗:(现金出纳员、复核员)

  1. 应知部分:《农村信用合作社出纳制度》、《现金管理暂行条件》、《员工岗位培训手册》(出纳)及相关制度规定和业务知识。

  2. 应会部分:点钞、假币识别、现金流通状况分析报告。

  (三)储蓄岗(储蓄岗位人员)

  1. 应知部分:《储蓄管理条例》、《农村信用合作社会计、出纳制度》、《储蓄管理法律制度》、《员工岗位培训手册》(储蓄)及相关制度规定和业务知识。

  2. 应会部分:点钞、珠算、假币识别、微机操作及储蓄存款市场业务分析报告。

  (四)信贷岗(信贷员、外勤副主任、信贷科人员):

  1. 应知部分:《贷款通则》、《担保法》、《员工岗位培训手册》(信贷)、《农户小额信用贷款实施办法》、票据贴现业务等及相关知识和制度规定。

  2.应会部分:各类贷款业务操作,贷款调查报告,信贷分析报告。

  (五)综合岗(信用社主任、办公室人员、安全保卫人员、稽察科)

  1. 应知部分:《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》及相关金融法规和内部规章制度。《农村信用社财务管理实施办法》、《农村信用社经营管理》、《货币信贷政策》及相关知识。

  2. 应会部分:微机操作,市场调研报告,信贷财务分析报告,工作计划及总结。

  四、培训范围

  全辖干部职工必须参加学习和培训。男45周岁以下(含45岁),女40周岁以下(含40周岁)的干部职工必须参加考试。

  五、培训方法和步骤本次培训分四个阶段进行:

  第一阶段(6月1日—6月30日)学习阶段。员工根据岗位培训要求和内容,以社为单位组织业余自学和练习基本功。联社以定期印发答卷的形式,对员工进行远程教育培训。应知部分考试内容不出答卷范围。

  第二阶段(7月1日—7月20日),集中培训阶段。联社统一组织对各岗位人员进行轮流培训:第一批,储蓄岗(2—4天);第二批,出纳岗(2—4天);第三批,会计岗(4—6天);第四批,信贷岗(3—5天);第五批,综合岗(4—6天)。

  第三阶段(7月21日—7月25日)应知部分考试阶段。联社统一组织对5个岗位员工进行闭卷考试。出题、阅卷采取严格保密措施,联社领导亲自监考,以确保公平、公正,体现真才实学。

  第四阶段(7月26日—7月31日)应会部分测试阶段。1.点钞、珠算采取业务技术比赛形式,根据速度和准确率评分并在全辖范围内实行大排名;2. 业务操作和公文写作,实行统一命题,集中测试;3. 微机操作,由联社派出测试小组到各社进行现场测试。4. 账务展评,由联社定点统一组织。

  六、评分标准及奖惩措施。

  实行百分考核制。应知部分占60分,应会部分占40分。60分以上(含60分)为合格,80分以上(含80分)为优秀,由联社发给证书。60分以下进行补考,连续2次补考不及格者,下岗待业。发现作弊者,取消考试资格。

  对应知应会综合考试和业务技术比赛成绩前3名的员工予以物质奖励,并颁发荣誉证书。

  七、有关要求

  本次培训考试成绩将归入个人档案,作为劳动用工制度改革和实行“三定两聘”的依据。全体干部职工要清醒认识当前形势,深刻理解学习的极端重要性,切实增强生存的危机感和发展的紧迫感,只有不断汲取新知识,刻苦锻炼基本功,积极适应现代经济金融发展形势,才能有效化解失业风险,避免被淘汰出局。因此,希望各岗位员工从现在做起,与时俱进,苦练内功,兴学风,树正气,抵制歪气邪气,制止不良行为,共同营造勤学上进的良好氛围。

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