关于员工培训计划范文集锦 『范文33』
为切实提高一线员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力,不断促进站内培训的针对性与有效性实施,保证各类培训活动有计划组织,逐步建立健全公司培训体系,努力打造一批懂营销、会服务、善管理的基层员工队伍,满足企业经营发展需要,特制定本实施细则。
一、指导思想
以咸宁分公司20xx年培训工作要求为指导,紧紧围绕市公司下达工作目标,突出重点,以服务创效益,分层分类分角色开展培训工作。依托站内远程培训系统,以站内培训中心为基地,坚持自主培训为主、外聘培训为辅的原则,灵活采用脱产训练、演练结合等培训方式,在一年期内分批进行强化训练,全面提升站点员工综合素质。
二、培训对象
贺胜服务区加油站全体员工(站长、副站长、账务员、班长、加油员)。
三、培训准备工作
1.为了使培训方案具有针对性和可操作性,在确定培训内容前,培训负责人对在职人员进行培训需求调查。
2.调查方式为:访谈法和问卷调查法。访谈的对象主要集中在班长及其以上人员;问卷对全体一线人员发放,收集后将培训需求进行汇总、分析、整理、上报。
四、培训目标
为迎接贺胜加油站迅猛发展的春天,我站培训组织人员将在培训方面为公司发展提供有力支持,力求达成以下培训目标:
1.积极宣扬公司企业文化,增强员工对企业的.认同感,提高企业对员工的凝聚力;
2.使新进员工明确和熟悉岗位职责、工作任务、工作目标以及工作流程,提高员工岗位工作技能,尽快进入岗位角色,具备相关岗位的知识和基本素质。
3.完善在职员工的培训课程,加强培训,显著地提高在职员工的专业知识、服务技能;
4.执行人才开发计划,培养一批公司急需的基层管理人员,为公司基层服务输送一批具有先进管理理念的人才;
5.进行规模性的团队建设培训,增进部门、班组员工之间的沟通.
四、培训内容与方式
(一)一线员工培训
(1)培训内容
在职员工的培训以各岗位工作内容为主,结合岗位操作的实际特点进行培训,内容涵盖了岗位工作流程、加油八步法、现场资金管理、资金管理预案、HSE体系认知、防火防盗、跑单及抢劫预案与现场应变等内容。培训标准与省
(2)培训方式
在岗位进行每日一练活动,将最基本的加注油品常识、日常服务规范、资金鉴别及管理用每日一练的形式融入到日常工作中,白班夜班每日学习内容统一,并在《岗位练兵日记录本》中作学习内容,记录同时签名(不得代签)。考核组不定期作现场提问检查。
(二)人才培训开发计划
人才培训开发计划主要以具有较强服务意识并具备一定管理理论与技巧的基层管理人员为主,包括账务员、副站长、站长等基层管理者,提升其职业素养,提高沟通协调能力,从而促进其工作效率的提高。
人才培训开发计划主要按涵盖以下内容:
1.管理理论知识培训。理论培训小组(培训讲师、分公司领导)从各分管工作等多方面进行培训,着重讲述与油站现场紧密结合的基础理论知识,能够直接应用于生产管理的基础知识,丰富其理论水平,增加管理手段。
2.隐患排查及应急能力培训。通过认真分析和讨论以往站内发生未遂的事故,总结出经验教训,再进行现场模拟演练,加深印象,同时不定期进行现场不定内容考核。
3.语言表达能力及分析总结能力培训。
4.开阔眼界,扩展思路。各加油站定期进行基层管理经验总结与交流,并与各基层队伍交流学习,加强沟通和理解。
(三)全员培训 1、团队协作意识
五、预算
六、时间安排及实施步骤
七、考核及相关奖励措施
八、效果评估
附表:培训需求调查问卷
关于员工培训计划范文集锦 『范文34』
一、培训目的
近两个月来,艾溪湖项目现场施工管理出现了不少问题。主要体现在工程部技术员对工程技术理解不透彻,对现场施工管理掌控没力度,技术能力偏低,缺乏系统的施工技术培训及先进的施工理念教育,没有系统地学习施工图纸及施工标准、规范等。为提高思想认识,端正工作态度,改善工作作风,加强个人素质修养,优化施工技术规划水平,培养现场管理能力,强化个人执业技能水平,特针对工程部所有员工组织进行培训。
二、培训内容
1、统一思想认识,树立正确的人生观;端正工作态度,引导正确的价值观。思想引导行为,态度决定行动;在员工培训方面,将统一思想认识安排在第一位,组织工程部技术人员学习“亮剑精神”,学习世界五百强企业文化亮点,学习中交文化核心,让部门员工能够树立正确的价值取向,强化集体荣誉感,确定长远理想和短期目标,并为之努力奋斗。
这项内容的培训拟定在9月6日~9月7日组织进行,培训对象为工程部全体员工。
2、熟记岗位职责,提高主观能动性;改善工作作风,树艾溪湖新风。
根据工程部岗位职责细化工程部长岗位职责、技术员岗位职责、资料员岗位职责,组织员工集中学习,明确自己在日常工程施工过程中的工作职责,明确什么是必须做的,什么是应该做的,什么是杜绝做的,以及做事的最低限度是什么,从根本上提高认识,在岗位中设立规矩,提高部门员工的岗位责任意识;从而根据岗位职责改变以往散漫的工作作风,树立积极向上、奋勇拼搏、不怕吃苦、不畏困难的艾溪湖新风。
这项内容的培训拟定在9月8日~9月9日组织进行,培训对象为工程部全体员工。
3、系统阅读图纸,领会工程设计意图;加强规范学习,明确工程施工标准。
由工程部长带领部门员工集中阅读施工图纸,按照桥梁下构、桥梁上构、路基土方、道路排水、附属施工、路面结构等分阶段逐项学习施工图纸,培养部门员工独立阅读图纸的能力;组织部门员工共同学习《给水排水管道工程施工及验收规范(GB 50268-20xx)》、《城镇道路工程施工与质量验收规范(CJJ 1-20xx)》、《城市桥梁工程施工与质量验收规范(CJJ 2-20xx)》、《市政基础设施工程质量控制与验收》、《路基土方施工规范》、《公路沥青路面施工技术规范(JTGF40-20xx)》、《公路路面基层施工技术规范(JTG034-20xx)》、《公路路基施工技术规范
(JTJ033-95)》等行业施工规范,明确本项目各施工工序的规范要求,从规范中寻求工程质量与施工进度的控制平衡点,以求更为灵活地进现场施工管理。
这项内容的培训拟定在每日晚上20:00~22:00灵活组织学习,要求全员参与,要求工区负责人秦东林、王莹、资料员王维栋要熟知行业规范,更为全面地学习规范标准。
4、学习范例,通晓内业编制流程;分析案例,掌握施工规划管理。
组织部门员工学习施工组织设计、施工方案、技术交底、作业指导书等技术资料,要求部门员工熟悉各种技术资料编制的内容及标准,掌握一般性工程技术的施工方案编制,亲自动手实践各项技术资料的编制,由廖总及工程部长负责各项技术资料的.审核工作并及时提供反馈意见,提高部门员工的内业技能水平;由工程部长确定施工案例,组织部门员工进行工程施工规划、甄选施工方案、配置人员设备、编排施工计划,提高部门员工的施工规划管理能力。
这项内容的培训拟定在每日晚上20:00~22:00灵活组织学习,要求全员参与,内业编制主要培训对象为:王莹、王维栋、石金山、刘需;案例分析主要培训对象为:秦东林、路巍、王荣亮、陆应权、程诗宝、叶启华、殷志军。
5、联系工程实际,细化现场管理,解析施工要点,攻克施工难点。
根据工程进展情况,结合现场施工,参照施工技术管理办法细化构造物、施工工序的现场施工控制点,分析施工管理过程中的关键点,针对管理过程中存在的施工难点组织全员讨论。这项内容优先考虑在施工一线组织学习,思想汇报专题在实践中发现问题、分析问题、解决问题、并预防类似情况的再次发生。
三、培训方式
培训方式分为以下四种:
1、会议室播放短片,专人配音解说;
2、将培训内容编制成ppt格式投影培训;
3、集中阅读学习;
4、现场结合施工实体培训。
受施工现场各种因素的影响,室内培训应力求精炼,减少不必要的套话、空话,言简意赅地阐述各项培训内容。
四、考核标准
1、根据培训内容要求部门员工按时递交布置的任务、学习心得。
2、根据培训内容综合组卷,进行培训内容考试。
3、不定期进行培训内容抽检。
五、奖罚措施
本项目培训考核由工程部组织实施,采取定期检查结合不定期抽检地方式对各环节的培训内容学习情况进行考核。对考核成绩较差的员工组织再次教育培训。具体奖罚方式如下:
⑴成绩优秀者在评选“艾溪湖工程部优秀员工”活动中进行给予加分奖励;⑵成绩优异者提请项目部奖励该员工当月10%~15%的绩效工资;
⑶对于连续两次考核评价较差的员工进行通报批评,连续三次考核评价较差的提请项目部扣除该员工当月20%~30%的绩效工资。
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